Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Julian Baumüller — APEX-Baumüller Rambla de Valdiquin 3 – 18870 Gor – Spanien

E-Mail: info@apex-baumueller.com Telefon: +49 15679 116301

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher und Geschäftspartner nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Sicherheit unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Logfiles werden nach spätestens [14] Tagen gelöscht.

Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift des Hosters eintragen]. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensangaben, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich Ihre Anfrage auf eine Geschäftsbeziehung bezieht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kommunikation über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden nutzen wir die WhatsApp Business Platform der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren WhatsApp-Namen sowie die Inhalte Ihrer Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Zur Beantwortung von Anfragen setzen wir teilweise einen KI-gestützten Assistenten ein, der eingehende Nachrichten automatisiert verarbeitet und beantwortet. Der Assistent gibt sich als solcher zu erkennen. Auf Wunsch wird die Konversation jederzeit an einen menschlichen Ansprechpartner übergeben.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an Meta übertragen; dabei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA kommen. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/business-privacy-policy

Zur technischen Verarbeitung der Konversationen setzen wir zudem folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein:

n8n (Workflow-Automatisierung), n8n GmbH, Berlin, Deutschland
Anthropic (KI-Sprachmodell zur Beantwortung von Anfragen), Anthropic PBC, San Francisco, USA — die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Anfrage automatisiert verarbeitet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

6. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens durch Tracking-Cookies findet nicht statt. [Falls du später Analyse-/Marketing-Tools einsetzt: diesen Abschnitt und den Cookie-Banner entsprechend erweitern.]

7. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an: info@apex-baumueller.com

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die spanische Datenschutzbehörde: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spanien, www.aepd.es. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand [Monat Jahr]. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.