Ihr Produkt. Richtig platziert.
Langfristig verankert.
APEX-Baumüller übernimmt den telefonischen Direktvertrieb für Ihre Dentalprodukte – und pflegt die Beziehung zu Ihren Kunden, bis aus einem Erstkontakt ein loyaler Partner wird.
Vom Erstkontakt zur dauerhaften Beziehung.
Telefonischer Vertrieb ist mehr als ein Anruf. Es geht darum, echtes Vertrauen aufzubauen – Gespräch für Gespräch, Kontakt für Kontakt. Genau das ist unsere Kernkompetenz.
Wir sprechen die Sprache der Dentalbranche – kennen die Terminologie, die Entscheidungsstrukturen und die Sensibilitäten von Praxisinhabern, Einkäufern und Praxismanagern. Kein Kaltstart, kein Einarbeiten auf Ihre Kosten.
Telefonischer Direktvertrieb
Wir rufen in Ihrem Namen an – professionell, vorbereitet, branchenkundig. Wir stellen Ihre Produkte vor, wecken Interesse und führen das Gespräch bis zur Kaufentscheidung oder Terminvereinbarung.
- →Produktpräsentation bei Zahnarztpraxen & Einkäufern
- →Einwandbehandlung & Abschlussbegleitung
- →Vollständige Dokumentation jedes Gesprächs
Appointment Setting
Ihr Außendienst soll verkaufen – nicht akquirieren. Wir vereinbaren qualifizierte Termine mit vorbereiteten Entscheidern, die Ihr Produkt bereits kennen und Interesse gezeigt haben.
- →Vorqualifizierung vor der Terminvereinbarung
- →Übergabe mit vollständigem Gesprächsprotokoll
- →Koordination mit Ihrem CRM-System
Messe- & Event-Nachfassen
Nach der IDS, der DGZ oder einem Webinar bleiben Hunderte von Kontakten unbearbeitet. Wir fassen systematisch nach – solange das Interesse noch frisch ist.
- →Strukturierte Nachfass-Sequenzen
- →Priorisierung nach Gesprächstiefe & Interesse
- →Übergabe warmer Leads an Vertrieb
Bestandskundenpflege & Retention
Bestehende Kunden sind Ihr wertvollstes Asset. Wir pflegen diese Beziehungen aktiv – mit regelmäßigen Kontaktpunkten, echtem Interesse und dem Gespür für den richtigen Moment.
- →Regelmäßige Check-in Anrufe
- →Frühzeitiges Erkennen von Abwanderungsrisiken
- →Up- & Cross-Selling im richtigen Moment
Vertrieb mit echten Beziehungen.
Der Unterschied zwischen einem Anruf, der verkauft, und einem, der nervt: Vorbereitung, Branchenkenntnis und echtes Interesse am Gegenüber.
Wir behandeln jeden Kontakt als langfristige Beziehung – nicht als Nummer in einer Kampagne. Das spüren Ihre Kunden. Und es spiegelt sich in Ihrer Abschlussrate wider.
Unser Ansatz: Zuhören zuerst. Verstehen was gebraucht wird. Dann präzise platzieren, was Sie anbieten.
Wir haben eigentlich schon einen Lieferanten für Implantate.
Das verstehe ich gut. Darf ich fragen, womit Sie aktuell am zufriedensten sind – und wo Sie sich manchmal etwas anderes wünschen würden?
Ehrlich gesagt – die Lieferzeiten könnten besser sein.
Genau das hören wir öfter. Darf ich Ihnen zeigen, wie wir das gelöst haben – in 15 Minuten mit unserem Produktspezialisten?
Für jede Struktur die richtige Lösung.
Dental Sales & Account Management funktioniert für alle drei Zielgruppen – mit unterschiedlichem Fokus.
Dentalfirmen & Hersteller
Sie haben ein Produkt, das erklärt werden muss und Vertrauen braucht. Wir übernehmen den telefonischen Erstkontakt, das Nachfassen und die Terminierung – und bauen dabei Beziehungen auf, die halten.
Praxisinhaber & Zahnärzte
Sie möchten Bestandspatienten aktiv binden und neue gewinnen – ohne selbst am Telefon zu sitzen. Wir führen Recall-Gespräche, Reaktivierungen und Erstgespräche für Ihre Praxis.
Praxismanager & MVZ
Mehrere Standorte, ein konsistentes Kommunikationsprofil. Wir übernehmen die aktive Beziehungspflege zu Ihren wichtigsten Kunden- und Patientengruppen – skalierbar und zentral gesteuert.
Von der Übergabe zum laufenden Betrieb
Onboarding & Briefing
Wir lernen Ihr Produkt, Ihre Zielgruppe und Ihre Tonalität kennen – bis wir so sprechen, als wären wir Teil Ihres Teams.
Pilotphase
Erste Anrufe mit engem Feedback-Loop. Wir optimieren Gesprächsleitfaden, Einwandbehandlung und Timing gemeinsam mit Ihnen.
Laufender Betrieb
Regelmäßige Anrufvolumina, strukturierte Dokumentation und wöchentliches Reporting – transparent und nachvollziehbar.
Optimierung & Skalierung
Laufende Analyse der Gesprächsergebnisse, Anpassung der Strategie und schrittweise Skalierung des Volumens.
Vertrieb der wirklich funktioniert
Kein Rauschen. Keine leeren Kontakte. Echte Gespräche mit echten Entscheidern – dokumentiert, übergeben, nachverfolgbar.
Kaltstart
Gespräch
Häufige Fragen zu Dental Sales
Ihr nächster Kunde wartet auf das Gespräch.
Ein 30-minütiges Erstgespräch genügt, um zu verstehen, welche Kunden Sie gewinnen wollen – und wie wir das gemeinsam angehen.
Dental Sales anfragen
Teilen Sie uns mit, was Sie verkaufen und wen Sie erreichen möchten. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.